Политика конфиденциальности

Компания SXM CONCIERGERIE, SAS, обязуется обеспечивать соответствие обработки персональных данных, осуществляемой в рамках своей деятельности, европейскому регламенту № 2016/679, известному как Общий регламент по защите данных (RGPD), а также закону «О защите данных и свободах».

В настоящей политике конфиденциальности (далее «Политика» ) мы объясняем, как и зачем мы используем ваши данные, каковы ваши права и как их реализовать.

Принимая Политику, вы соглашаетесь на обработку ваших данных.

‍

Что такое персональные данные?

Персональные данные ( «Персональные данные » или «Данные» ) означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу:

непосредственно (фамилия, имя, адрес электронной почты) или
косвенно (IP-адрес, геолокация).

‍

Кому предназначена настоящая Политика конфиденциальности?

Настоящая Политика применяется ко всем нашим услугам (далее «Услуги» ) в сфере гостиничного бизнеса, бара-ресторана, спа-салона и сопутствующих услуг, предоставляемых через веб-сайт https://www.sxmconciergerie.com (далее «Сайт »).

Она предназначена для информирования Клиента, пользующегося нашими Услугами.

‍

Кто собирает ваши данные?

Ответственным за обработку данных в соответствии с Европейским регламентом о защите данных является SXM CONCIERGERIE, представленная ее действующим президентом.

‍

Как мы собираем ваши данные?

BUILDINVEST RESORTS SXM собирает Данные онлайн (в том числе по электронной почте), в бумажном виде или устно (во время личной встречи или по телефону), и настоящая Политика применяется независимо от способа сбора или обработки.

‍

Почему мы собираем ваши данные?

Некоторые из ваших Данных необходимы для обработки и предоставления наших Услуг. Отсутствие информации препятствует надлежащему функционированию предлагаемых Услуг.

В информационных целях ниже приводится неисчерпывающий перечень категорий собираемых данных, соответствующих целям, для которых осуществляется сбор данных.

В ответ на Ваш запрос о контакте:

Категории собираемых данных: идентификационные данные (фамилия, имя, почтовый индекс, город, страна), контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), поле для свободного ввода комментариев.
Категория лиц: пользователи веб-сайта
Правовое основание: ваше согласие, полученное при отправке запроса на контакт.

Чтобы подписаться на нашу рассылку:

Вы можете подписаться на нашу рассылку по электронной почте.

Категории собираемых данных: идентификационные данные (фамилия, имя) и контактные данные (адрес электронной почты).
Категория лиц: пользователи
Правовое основание: ваше согласие, полученное при подписке на информационную рассылку.

Вы можете в любой момент отказаться от подписки на эту рассылку, нажав на соответствующую ссылку, которая присутствует в каждом выпуске рассылки.

‍

Для обработки вашего ответа на предложение о работе или запрос о найме:

Категории собираемых данных: идентификационные данные (фамилия, имя), контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), информация, содержащаяся в резюме и сопроводительном письме (поле для свободного ввода текста).
Категория лиц: пользователи веб-сайта
Правовое основание: преддоговорные меры, принятые по вашему запросу.

Для обработки вашего запроса на бронирование и подарочные сертификаты:

Категории собираемых данных: идентификационные данные (фамилия, имя, страна проживания, почтовый адрес), контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона) и банковские данные (номер карты, криптограмма, владелец, срок действия).
Категория лиц: клиенты
Правовое основание: договорные меры, принятые по вашему запросу.

Для проведения статистических операций по посещаемости:

Категории собираемых данных: данные о навигации (IP-адрес).
Категория лиц: пользователи веб-сайта
Правовое основание: ваше согласие при принятии статистических файлов cookie.

При создании учетной записи:

Категории собираемых данных: данные для входа (пароль) и контактные данные (адрес электронной почты).
Категория лиц: пользователи веб-сайта
Правовое основание: Ваше согласие.

Обязаны ли вы предоставлять свои персональные данные?

Когда вы делаете конкретные запросы, такие как подписка на нашу новостную рассылку, обработка ваших Данных является обязательной. Действительно, мы не можем выполнить вашу подписку без обработки ваших Данных (в частности, адреса электронной почты).

Имейте в виду, что, давая согласие на обработку ваших Персональных данных, вы можете отозвать это согласие в любое время, написав на специальный адрес reception@sxmconciergerie.com..

‍

Как долго мы храним ваши данные?

Мы храним ваши Данные только в течение времени, необходимого для выполнения операций, для которых они были собраны, за исключением случаев, когда законом предусмотрен иной срок хранения:

Для подачи заявки на бронирование или предоставления подарочного сертификата: данные хранятся в течение 3 месяцев с момента последнего контакта с клиентом.
Для контактной формы: данные хранятся в течение времени обработки запроса, после чего немедленно удаляются.
В случае заявки на прием на работу: данные хранятся в течение 2 лет в случае отсутствия ответа или отказа. После приема на работу данные хранятся в течение срока действия трудового договора, а затем уничтожаются через 2 года с момента последнего контакта.
Для аутентификации: данные хранятся в течение 1 года с момента последнего входа в систему.
Для статистических целей: данные хранятся в течение 13 месяцев, после чего удаляются или обновляются.

Вы подтверждаете, что данные, которые вы нам предоставляете и которые хранятся в наших информационных системах, являются точными и служат доказательством вашей личности.

С кем мы делимся вашими данными?

Собранные данные передаются, в зависимости от их соответствующих потребностей и в соответствии с вышеуказанными целями, следующим лицам:

персонал SXM CONCIERGERIE ;
персонал внешних служб эксплуатации, бронирования или доставки
персонал внешних служб по управлению заявками
персонал внешних хостинговых служб нашего веб-сайта
персонал внешних служб, отправляющий подтверждающие электронные письма после заказа продуктов/услуг или запросов на бронирование.

‍

Передаются ли ваши данные за пределы Европейского Союза?

Мы можем передавать некоторые из ваших Данных за пределы Европейского Союза поставщикам услуг, расположенным за пределами Европейского Союза. Тем не менее, каждая передача данных регулируется механизмом, обеспечивающим защиту, эквивалентную той, которая гарантируется законодательством Европейского Союза.

Поскольку Сайт доступен в Интернете, его содержание и, следовательно, ваши публикации могут быть доступны за пределами Европейского Союза.

‍

Какие меры безопасности мы приняли для вашей защиты?

Мы обязуемся принять все необходимые технические и организационные меры для обеспечения защиты ваших Персональных данных.

Наши договоры с поставщиками услуг включают раздел, посвященный защите данных в соответствии с применимым законодательством.

‍

Каковы ваши права?

В соответствии с законом «О защите персональных данных» и при условии соблюдения юридических обязательств, налагаемых на SXM CONCIERGERIE в рамках своей деятельности, каждое физическое лицо может осуществлять следующие права:

Вы можете:

Запрос копии данных о содержании вашей сессии, ваших запросах на предоставление услуг, заявках на трудоустройство – право на доступ
Исправление неточных данных о вас – право на исправление
Запросить удаление определенных данных, которые вас касаются; однако этот запрос несовместим с обработкой вашего ответа на предложение о работе – Право на удаление
Возражать против обработки ваших Данных; данный запрос несовместим с обработкой вашего заказа на продукты/услугиили вашего запроса на бронирование – Право на возражение
Право в любое время отозвать свое согласие – Право на отказ
Ограничение использования ваших данных на время обработки вашего запроса – Право на ограничение обработки
Осуществление вашего права на переносимость данных – если применимо

В случае обнаружения нарушения безопасности данных, которое может повлечь за собой высокий риск для ваших прав и свобод, вы будете незамедлительно проинформированы об этом нарушении.

Вы можете сформулировать указания относительно хранения, удаления и передачи ваших Персональных данных после смерти в соответствии со статьей 85 закона 78-17 от 6 января 1978 года.

‍

Как реализовать свои права?

Эти права и указания могут быть реализованы и направлены нам по адресу:

по почте на адрес: SXM CONCIERGERIE la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

или

по электронной почте: reception@sxmconciergerie.com

Чтобы мы могли быстро идентифицировать вас и ответить на ваш запрос, приложите к нему все данные, позволяющие установить вашу личность (в частности, запрос на предоставление коммерческого предложения, запрос на контакт, запрос на регистрацию или запрос, отправленный непосредственно через ваш аккаунт). Ответ будет отправлен вам в течение 1 месяца с момента получения запроса. В некоторых случаях, связанных со сложностью запроса или количеством запросов, этот срок может быть продлен на 2 месяца.

Вы также можете обратиться в Национальную комиссию по информатике и свободам (CNIL), регулирующий орган , ответственный за соблюдение законодательства о защите персональных данных во Франции, через Интернет https://www.cnil.fr/fr/agir или по почте по следующему адресу: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

‍

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику, публикуя новую версию на нашем Сайте. Мы обязуемся не снижать уровень конфиденциальности ваших Данных без уведомления вас и получения вашего согласия.

‍

Контакт

Если у вас есть вопросы по поводу Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

по почте на адрес: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Сен-Мартен

или

Электронным способом: reception@sxmconciergerie.com

‍

Начало страницы